Jambi, Kamis, 15 Oktober 2026 — Panitera Pengadilan Tinggi Agama (PTA) Jambi, Drs. Rusdi, M.H., memberikan briefing kepada petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), khususnya petugas layanan informasi dan satuan pengamanan (satpam), sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dan para pencari keadilan.
Dalam briefing tersebut, Drs. Rusdi, M.H. menekankan pentingnya memberikan pelayanan yang profesional, ramah, responsif, dan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku. Petugas layanan informasi diharapkan mampu memberikan informasi secara jelas, tepat, dan akurat sesuai dengan kewenangan. Sementara itu, petugas satpam diharapkan senantiasa menjaga keamanan dan ketertiban serta membantu mengarahkan pengunjung dengan sikap yang santun dan humanis.
Selain itu, briefing ini menjadi sarana untuk mengingatkan seluruh petugas agar senantiasa menjaga kedisiplinan, penampilan, etika, serta tanggung jawab dalam menjalankan tugas. Koordinasi dan komunikasi yang baik antarpersonel juga diperlukan guna memastikan pelayanan berjalan tertib, efektif, dan optimal.
Melalui kegiatan briefing ini, PTA Jambi terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat, sekaligus mewujudkan lingkungan peradilan yang profesional, transparan, akuntabel, dan berintegritas.
